Орнатылған өнім үлгісіне байланысты, сатып алынған және орнатылған күннен бастап кепілдік мерзімі аяқталғанға дейін үлдірде төмендегі ақаулар болмауға тиіс:

1. Ірі су дақтары немесе жаңбыр іздері;

2. Айқын сарғаю: күтім және пайдалану ережелері сақталған жағдайда түс өзгерісінің ΔE көрсеткіші 5-тен аспауға тиіс;

3. Тотығу, күңгірттену немесе жылтырлығын жоғалту;

4. Көпіршіктену, жарылу немесе қабаттарға бөліну;

5. Материалдың ыдырауы (деградация).

ProColor Chameleon сериясының түс эффектісіне 5 жыл, ал үлдірдің пайдалану сипаттамаларына 10 жыл кепілдік беріледі. Кепілдік жағдайы расталса, өндіруші ауыстыруға қажетті тең мөлшердегі материалды ұсынады.

Кепілдікке кірмейтін жағдайлар

1. Кепілдік үлдір автокөліктің зауыттық лак-бояу жабынына орнатылғанда ғана қолданылады. Лак-бояу жабыны жоқ бөлшектерге орнатылған үлдір кепілдікпен қамтылмайды;

2. Өнімді дұрыс пайдаланбау, дұрыс күтім жасамау немесе жуу және пайдалану ережелерін бұзу;

3. Үлдірді зауыттық емес лак-бояу жабынына орнату, табиғи апат, жол-көлік оқиғасы, сыртқы механикалық зақым немесе материал мен өндіріс ақауына қатысы жоқ өзге себептер;

4. Өнімді рұқсаты жоқ немесе сертификатталмаған маманның орнатуы.

Кепілдік мерзімі ішінде төмендегі ақаулар болмауға тиіс:

1. Металдандырылған қабаттың тотығуы;

2. Көпіршіктену, жарылу немесе қабаттарға бөліну;

3. Бүйір әйнектердегі үлдірдің айқын оңуы;

4. Жиектерінің ажырауы немесе жабысқақтық қасиетін жоғалтуы.

Кепілдік жағдайы расталса, өндіруші ауыстыруға қажетті тең мөлшердегі материалды ұсынады.

Кепілдікке кірмейтін жағдайлар

1. Заң талаптары немесе орнату технологиясы бұзылып орнатылған өнім;

2. Жол-көлік оқиғасы немесе үшінші тұлғалардың әрекеті салдарынан зақымданған үлдір;

3. Өнімді дұрыс пайдаланбау, дұрыс күтім жасамау немесе жуу және пайдалану ережелерін бұзу;

4. Өнімді рұқсаты жоқ немесе сертификатталмаған маманның орнатуы.